4/10から楽天トラベル・じゃらんnetの２サイトにて「北陸応援割クーポン」が再配布されることとなりました。
再配布に際しまして、下記の内容をご確認いただき、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
当館をご予約いただく際に、予約サイトからの申し込みにより、大規模な割引などが提供される場合、アクセスが急増し、「オーバーブッキング」と呼ばれる問題が発生する可能性があります。
当館では、各予約サイトからの予約をサイトコントローラーという複数サイトを管理するシステムを通じて管理し、お部屋の在庫を常に最新化しています。
しかしながら、サイトコントローラーと予約サイトとの間にはタイムラグが存在し、最新化の途中で新規予約が入ることがあります。その結果、最新化が間に合わずにオーバーブッキングが発生することがあります。
このような場合、現状ではオーバーブッキングを完全に防ぐことは困難です。
万が一オーバーブッキングが発生した場合、公平を期すため、予約時間の早い方から優先的に対応させていただきます。また、オーバーブッキングによりお部屋がご用意できない場合には、速やかにご連絡差し上げます。
オーバーブッキングの発生に関する可能性について、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
